Politica de Troca e Devolução

Buscamos sempre a melhor qualidade em nossos produtos para melhor satisfação de nossos clientes. Porém, nem sempre a mercadoria atinge as expectativas de nossos clientes, por alguma insatisfação ou defeito de fabricação.

- Tendo em vista a satisfação de nossos clientes, com transparência e respeito, criamos nossa política de troca e devolução como base no Código de Defesa do Consumidor.

- Qualquer troca ou devolução deve ser comunicada através do email lojapandorasboutique@gmail.com.
Não será aceito produto devolvido: sem a respectiva comunicação ; fora do prazo; com ausência de itens/acessórios que o acompanharam o produto.

 

Recuse o produto em qualquer das hipóteses abaixo:

- Embalagem aberta ou avariada;

- Produto avariado;

- Produto em desacordo com o pedido; 

- Falta de acessórios. 

Se, ainda assim, você receber o produto, por favor, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente em até 24h, por e-mail ou telefone.

ATENÇÃO:

O prazo para desistir da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do seu recebimento. 
- O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante,  e todos os seus acessórios. 

- O prazo para que a Loja concretize o processo de troca de mercadoria, devidamente comunicada à nossa Central de Atendimento, será de 30 (trinta) dias corridos, contados a partir da data de recebimento da mercadoria em nosso Centro de Distribuição.

- TAXAS DE ENVIO, inclusive da troca é de responsabilidade do cliente. 

- O reembolso será realizado no valor total somente do(s) produto(s) devolvido(s) /cancelado(s).

- Reservamo-nos o direito de não atender a obrigação de cancelar ou efetuar a troca qualquer produto que apresente claramente indícios uso. 

- Restituímos os valores pagos utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compras.

Informações de Contato:          

Whatsapp: (11) 95797-2929
E-mail: lojapandorasboutique@gmail.com
Facebook: https://www.facebook.com/lojapandorasboutique/

Atenciosamente
Equipe Pandoras Boutique

Sobre a loja

A Pandoras Boutique, uma loja com as 4 estações em um só lugar com produtos exclusivos, lindos e de qualidade prezando sempre o bom atendimento aos nossos clientes! Ao efetuar uma compra verifique nossa politica de troca e devolução / prazos e envios. Duvidas ficamos a disposição.

Pague com
  • Mercado Pago
  • Mercado Pago
Selos

Tatiana Colombo - CPF: 289.503.738-82 © Todos os direitos reservados. 2021